德(dé)賽爾化工(gōng)實業有(yǒu)限公(gōng)司
- 公(gōng)司行業：石油、化工(gōng)業
- 公(gōng)司性質(zhì)：私營企業
- 公(gōng)司規模：500-1000人
- 公(gōng)司地址：成都市-錦江區(qū) .
客服專員
| 職位編号： | 1842757 | 招聘日期： | 2022-07-18 ~ 2024-09-05 | 招聘部門： | 不限 |
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| 工(gōng)資待遇： | 面議 | 工(gōng)作(zuò)地點： | 福建-泉州市 浙江-溫州市 | 招聘崗位： | 技(jì )術支持/客服 |
| 招聘人數： | 2人 | 學(xué)曆： | 大專 | 工(gōng)作(zuò)年限： | 2年以上 |
| 性别要求： | 不限 | 年齡要求： | 21歲到35歲 | 所在地區(qū)： | 不限 |
| 職位描述： | 崗位要求：
1、 大專及以上文(wén)化程度； 2、 2年以上客戶服務(wù)經驗； 3、 客戶服務(wù)技(jì )巧、财務(wù)基礎知識、計算機基礎知識、統計知識； 4、技(jì )巧性的處理(lǐ)客戶投訴電(diàn)話，掌握并熟悉公(gōng)司産(chǎn)品特性和使用(yòng)方法，了解公(gōng)司與客戶的合同信息，普通話标準流利。 職位描述： 1、 接收客戶訂單及其他(tā)信息，将其及時錄入SAP； 2、 與物(wù)流部溝通，确定發貨時間；訂單交貨并打印發貨單、樣品單、退、換貨單等； 3、 根據客戶訂單檢查貨款及發貨渠道,收回應收款； 4、 檢查并監督子公(gōng)司KIS上客戶是否逾期發貨，并将逾期發貨申請檢查并提交審核； 5、 信息收集、客戶報價，将收集的客戶主數據及價格主數據提交SAP數據維護小(xiǎo)組； 6、 收回客戶收貨簽收單據，在SAP做POD确認後，并做SAP發票； 7、 将每個月銷售訂貨單的傳真件整理(lǐ)按發貨單位歸檔； 8、 根據退、換貨流程，開據退貨通知單并即時處理(lǐ)退貨； 9、 将四川五大客戶開具(jù)發貨單、出門條，并通知司機來廠裝(zhuāng)貨發運。 |
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| 面試地址： | 浙江溫州，福建泉州 | ||||
